Polityka prywatności

Administrator

Administratorem danych osobowych jest Adam Kamiński Software Solutions, NIP 5291833752, REGON 387965571, Polska, prowadzący usługę Runa pod adresem runa-tribe.com.

W sprawach prywatności i żądań dotyczących danych kontaktuj się z nami pod adresem contact@runa-tribe.com.

Zakres

Ta polityka opisuje informacje zbierane przez runa-tribe.com, Runa Space, aplikację mobilną Runa, urządzenia Runa, kanały wsparcia i usługi wydarzeniowe.

Dotyczy konsumentów, uczestników wydarzeń, użytkowników kont, organizatorów i kontaktów biznesowych. Osobne umowy wydarzeniowe mogą dodawać szczegóły operacyjne dla klientów B2B.

Dane, które zbieramy

• Dane konta i profilu, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, dostawca logowania, identyfikatory konta i rola.
• Dane organizatora i firmy, takie jak nazwa firmy, e-mail firmy, adres, miasto, kod pocztowy, kraj, telefon, strona www, identyfikator podatkowy i notatki do weryfikacji administratora.
• Dane urządzenia i aplikacji, takie jak identyfikatory urządzeń, stan parowania i wiązania, dane interakcji Bluetooth, wersja firmware, ustawienia, diagnostyka, raporty aktualizacji oraz logi awarii lub błędów.
• Dane lokalizacyjne i terenowe, gdy są włączone albo potrzebne dla funkcji, takie jak punkty mapy wydarzenia, postęp uczestnika, stan wyzwania, bliskość i dane rozgrywki.
• Dane komunikacji i wsparcia, takie jak wiadomości wysłane do nas, dane kontaktowe i opisy problemów.
• Dane analityczne, takie jak odsłony stron, interakcje z produktem, zdarzenia waitlisty, zdarzenia logowania, wyszukiwania i przybliżone dane techniczne przeglądarki lub urządzenia.
• Dane płatności, dostawy i sklepów, gdy zakupy są dostępne, przetwarzane przez dostawców płatności, marketplace, sklepów aplikacji albo wysyłki.

Jak używamy danych

• Do zapewniania kont, logowania, parowania, synchronizacji urządzeń, aktualizacji firmware, map, postępu gry i narzędzi wydarzeniowych.
• Do obsługi zamówień, dostawy, zwrotów, żądań ustawowej zgodności i wsparcia klienta.
• Do prowadzenia umów B2B, weryfikacji organizatorów, kontroli dostępu, zapobiegania nadużyciom i bezpieczeństwa usługi.
• Do ulepszania produktów Runa, debugowania błędów, mierzenia użycia funkcji i rozumienia popytu.
• Do wysyłania wiadomości serwisowych, komunikacji waitlistowej lub launchowej oraz wymaganych prawnie powiadomień.
• Do spełniania obowiązków podatkowych, księgowych, konsumenckich i innych obowiązków prawnych.

Podstawy prawne

Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to konieczne do wykonania umowy, podjęcia działań przed zawarciem umowy, spełnienia obowiązków prawnych, realizacji prawnie uzasadnionych interesów, ochrony żywotnych albo bezpieczeństwa interesów tam, gdzie ma to znaczenie, albo na podstawie zgody, gdy jest wymagana.

Możesz wycofać zgodę w każdej chwili, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie. Wycofanie zgody nie wpływa na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.

Procesorzy i odbiorcy

Korzystamy z zaufanych dostawców do działania usługi. Według obecnej implementacji i planu startu mogą to być Supabase do logowania, bazy danych i storage; Vercel do hostingu i infrastruktury wdrożeń; PostHog do analityki; Resend albo inny dostawca e-maili; sklepy Apple i Google do dystrybucji aplikacji mobilnej; oraz dostawcy płatności, wysyłki, księgowości lub wsparcia, gdy te funkcje są włączone.

Możemy też udostępniać dane organom publicznym, sądom, doradcom albo kontrahentom, gdy wymaga tego prawo albo jest to konieczne do ochrony praw.

Region przechowywania i transfery

Runa ma korzystać z regionów UE dla hostingu i przechowywania danych, w tym regionów UE Vercel i Supabase tam, gdzie są skonfigurowane.

Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia tam, gdzie są wymagane, takie jak standardowe klauzule umowne lub równoważne mechanizmy transferu.

Retencja

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów opisanych wyżej, w tym działania konta, wsparcia, okresów przedawnienia, obowiązków podatkowych i księgowych, bezpieczeństwa oraz ulepszania produktu.

Część logów technicznych i danych analitycznych może być przechowywana krócej albo w formie zagregowanej lub pseudonimizowanej. Dane konta i wydarzeń mogą zostać usunięte albo zanonimizowane, gdy nie są już potrzebne.

Twoje prawa

Na podstawie RODO możesz mieć prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, otrzymania kopii danych i wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W Polsce możesz skontaktować się z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądania możesz wysyłać na contact@runa-tribe.com.

Dzieci i wydarzenia

Runa może być używana w kontekście rodzinnym albo zorganizowanych wydarzeń. Gdy uczestniczą dzieci lub osoby małoletnie, organizator albo opiekun musi zapewnić wymaganą zgodę, nadzór i podstawę prawną uczestnictwa oraz użycia danych.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zaprojektowane do ochrony danych osobowych. Żaden system online ani bezprzewodowy nie może być zagwarantowany jako całkowicie bezpieczny, zwłaszcza w środowisku terenowym i doświadczeniach opartych na Bluetooth.